教学方式:
理论与实践结合、集体教学、启蒙示范教学、角色扮演、情景模拟。
人才培养规格
(一)知识、能力、素质结构
1 、知识结构: 掌握高速铁路客厢服务标准、 客厢设备使用管理、高铁旅客运
输流程的基本知识;了解旅游地理、市场营销方面的相关知识;能够运用高铁乘
务知识与技能开展各项乘务服务工作。
教学基本要求:
本课程是航空的实践课,现在用在高铁乘务方向的同学上是为了具备更高的服务标准来衡量高铁乘务员,让他们将来毕业的时候,既能在飞机上服务,也能在高铁上工作,让他们更能适应多元化的社会以及就业岗位。
培养目标 :
本培养德、智、体、美全面发展的,具有正确的人生观、世界观、价值
观,具有良好的道德情操和自主学习的能力,掌握高速铁路服务基本知识、基本
技能和铁路客运基本要求,能适应市场经济建设和高速铁路发展需要,
能从事高速铁路基础服务的中等技能型人才。