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随着社会的进步，提供高服务质量和服务效率将是每一个服务机构的迫切的需求，特别是银行、电信、工商局、海关等公众服务场所的排队问题上，在有着**的背景的今天，解决这些问题的方案上，都采用引进一套新一代的排队叫号系统。纵观排队机市场，软硬件的结构几乎都是千篇一律，基本都采用一个排队取号主机，配上窗口叫号器，同时在每个窗口配上显示窗口屏组成一套排队系统。在设备通讯模式上，也基本都采用了433无线信号。下面着重讲讲整个系统的连接及应用流程。

医院排队叫号系统又叫医院分诊系统
医院分诊排队管理系统是我公司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研开发出的一套由计算机进行就诊管理的系统，可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。
整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑（与分诊台合一）、系统服务器、管理台、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端(物理终端或虚拟终端)、分线盒组成。
功能特性
系统自成体系、独立运行，也可与HIS系统联接、交互数据。
传输线缆可直接利用综合布线。
同时支持集中挂号与科室挂号。
真正实现一号制就诊。
医生操作终端可采用物理操作终端或虚拟操作终端，也可同时采用。
采用先进语音合成技术，支持病人姓名呼叫，合成语音贴近真人发音。
支持号票自动识别登录系统和号票自动识别呼叫病员的功能。
数据库采用SQL SERVER，数据处理*可靠。
分布式结构，每个科室、相邻的几个科室或一个楼层为一个子系统。
强大的管理和统计功能，为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。
轻松实现：掉队处理 复诊 转移 特殊照顾 病人点医生
医生只需简单按一下呼叫终端的呼叫键就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队叫号。
主要由分诊排队管理软件、打印机、信息节点机、语音合成控制器、叫号器、显示屏、音箱等组成

（1）发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；
（2）号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间；
（3）号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
（4）系统设有多个**级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；
（5）具备登录操作功能和退出操作功能：
（6）实现客户自主选择柜员功能；
（7）在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能；
（8）系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、较长时间、较短时间、较多呼叫次数、平均呼叫次数；
（10） 系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号**办理。

银行排队系统也称之为银行排队机、叫号显示系统。随着电子信息产品、智能产品的快速发展，以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越来越高，尤其是在服务性行业里更是如此，因此排队系统这个概念就应运而生了。而银行这一大众化的服务性行业自然就率先进入了排队系统的首块营地，现如今银行排队系统已经成了排队系统的代名词，我们可以很*的发现，每家银行都有一个取票机、语音叫号及显示的排队系统。
在排队系统还未诞生之前，等候人员在排队时总是站着排队，一挤二累三急四拍排错五怕插队，甚至带来带来语言和肢体上的冲突。排队系统诞生后，就完全避免了这些问题的发生，等候人员取张号票后就可以坐着休息厅安心的排队等候了，排队系统不仅提高了服务效率，改善了服务环境；更主要的是给等候人员带来了美好的环境、放松的心情，甚至都可以合理安排自己的等候时间等。
随着排队系统的发展，从取票形式上来分有按键式排队系统、触摸屏排队系统；从连接方式来分有有线排队系统、无线排队系统；从使用产所来分有银行排队系统、医院排队系统、监狱探访排队系统等。来邦银行排队机适用于银行、医院、海关、电信、工商、税务等窗口服务性行业排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。本银行有线排队机运行由PC机控制，操作简单，功能**，外形美观、大方。采用485总线连接方式，安装简捷。
排队流程
1、取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等
2、休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号
3、按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮
4、前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到*位置享受一对一的服务。